Políticas de Ventas para fabricantes de Delta Baco

Delta Baco es un fabricante y distribuidor mundial bien establecido y confiable de excelentes productos de tabaco. Sus estrictos procesos de control de calidad aseguran que solo se distribuyan tabacos de la más alta calidad.

Razones para suspender una cuenta de fabricante en Delta Baco

Las principales razones que determinan la eliminación de los privilegios de representación y venta y la consiguiente suspensión de una cuenta de fabricante en Delta Baco son:

• venta de productos falsos o falsificados (no auténticos)
• vulneración de la propiedad intelectual y de los derechos de autor de marcas de terceros
• indiferencia del fabricante en términos de respuestas a los mensajes
• envíos tardíos
• envío de productos averiados vendidos como nuevos
• venta de productos caducados
• gran número de productos defectuosos
• elevado número de quejas de los clientes

Por lo tanto, podemos resumir que una cuenta de Delta Baco se suspende si se violan las Políticas de Ventas

Políticas de ventas y código de conducta del fabricante

Se espera que todos los fabricantes cumplan las siguientes normas cuando sean representados internacionalmente por Delta Baco. Infringirlas puede conllevar la suspensión de su representación con Delta Baco.

Uso incorrecto de la red de ventas de Delta Baco

Al tratarse de una comunidad, todos los fabricantes pueden acceder a la red de ventas internacional de Delta Baco y beneficiarse de ella. Si un fabricante no responde a las necesidades de información de Delta Baco para cumplir con sus tareas, o a la comunicación diligente de datos para completar los pedidos o leads de la red de ventas, ocupa innecesariamente nuestros recursos, impide que otros fabricantes accedan a ella con normalidad, y afecta a la eficacia y eficiencia de Delta Baco.

Catálogo comercial, imágenes; composición, peso y medidas para el registro sanitario o exportación, entre otros, son elementos que deben proporcionar o actualizar de forma diligente.

Código de conducta del fabricante

A través de Delta Baco puedes llegar a millones de clientes. Nos esforzamos en garantizar una experiencia de comprador mayorista y de fabricante que sea justa y fiable. Por lo tanto, se espera que los fabricantes cumplan los principios del código de conducta que se describen a continuación.

Principios del código de conducta del fabricante:

• Cumple toda la legislación vigente y todas las políticas de Delta Baco.
• Mantén actualizados los datos de tu empresa.
• No utilices una identidad falsa o errónea.
• Proporciona la información de exportación completa y verdadera.
• Actúa siempre con el objetivo de garantizar un servicio fiable para los clientes de Delta Baco.
• No publiques productos en los catálogos a la venta que puedan causar algún perjuicio a los clientes de Delta Baco.
• No te comportes de forma engañosa, inapropiada u ofensiva. Esto se aplica a todos los aspectos y elementos de tu actividad comercial en Delta Baco, entre los que se incluyen:
  • Información proporcionada como fabricante.
  • Información proporcionada en tus catálogos, imágenes o contenido.
  • Comunicaciones con Delta Baco o con los clientes de Delta Baco.
• Nunca participes en actividades que infrinjan las leyes sobre fijación deshonesta de precios.
• Actúa con honradez en todo momento. Un comportamiento indebido incluye, entre otros aspectos, los siguientes:
  • Comportamientos que pueden considerarse como manipulación o “trampas” con respecto a cualquier parte del servicio de compra o venta.
  • Acciones que intencionadamente podrían resultar perjudiciales para otros vendedores, su percepción, su catálogo, o sus valoraciones.
  • Consulta frecuentemente los términos de tu contrato de distribución, evitando malentendidos o malinterpretaciones.
    

Políticas de ventas y código de conducta del fabricante, última actualización: 26 de Diciembre de 2022